Retouren/Rücknahme von Ware

Ordnungsgemäß gelieferte und mangelfreie Ware wird nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung durch Freie Form Werbeproduktion GmbH und grundsätzlich frachtfrei zurückgenommen. Der Kunde trägt in diesem Fall die Gefahr für Schäden bis zum Eingang bei uns.

Wird die Ware von uns zurückgenommen, berechnen wir dem Kunden 25% des berechneten Warennettowertes als Bearbeitungskosten für die Wiedereinlagerung, mindestens jedoch 15,00 Euro. (Ausgepackte Hemden und Blusen sind vom Umtausch ausgeschlossen.)

Der Kunde erhält eine Gutschrift in Höhe des berechneten Warenwertes abzüglich der Bearbeitungskosten und Rückführungskosten pro Paket 8,50 Euro netto. Dem Kunden bleibt jedoch der Nachweis gestattet, dass Bearbeitungskosten für die Wiedereinlagerung nicht entstanden oder wesentlich niedriger sind.

Beschädigte Ware sowie veredelte Ware und Sonderanfertigungen sind von der Rücknahme ausgeschlossen.